Valorizamos sua confiança em nossa plataforma de aprendizado e estamos comprometidos em fornecer uma experiência valiosa e enriquecedora para todos os nossos participantes.
Oferecemos um período de garantia de 7 dias para todos os clientes do Método Hiperpoliglota e produtos relacionados. Durante esse período, você tem o direito de solicitar um reembolso completo do valor da sua compra, caso sinta que o conteúdo não atendeu às suas expectativas ou não correspondeu ao que foi prometido.
Processo de Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga estas etapas simples:
Acesse a página de reembolso da Hotmart através do link https://refund.hotmart.com/.
Informe o endereço de email que usou para realizar a compra juntamente com o código da transação. Você encontra este código no email recebido com os detalhes de acesso ao produto. Ele tem duas letras e alguns números. Ex.: HP00000000000001.
Após informar os dados acima, explique o motivo da sua solicitação de reembolso. Valorizamos o feedback de nossos participantes e estamos sempre em busca de melhorias.
Após recebermos sua solicitação, nossa equipe de suporte a analisará e processará o reembolso conforme nossos termos e condições.
Condições para Reembolso
A única condição para solicitar um reembolso é que sua solicitação seja feita dentro do prazo de garantia de 7 dias a partir da data da compra. Não exigimos justificativas detalhadas nem impomos restrições adicionais. Queremos garantir que sua experiência com o Método Hiperpoliglota seja livre de riscos.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte através do email: [email protected].